Abonnés

Assurance auto

Covéa met de l’IA dans sa gestion de sinistres

Publié le 4 novembre 2021 à 12h00

Emmanuel Mayega   La Tribune de l'Assurance  Temps de lecture 3 minutes

La gestion des sinistres est une heure de vérité pour l’assureur et la célérité avec laquelle il gère les dommages détermine souvent la suite de ses relations avec l’assuré. Pour l’optimiser, le groupe Covéa mise sur l’intelligence artificielle (IA).

Fortement mobilisé par la qualité de service apportée à ses clients, le groupe Covéa a décidé d’accélérer le traitement des sinistres auto sachant qu’une mauvaise gestion (délai trop long, évaluation...

Dépêches

Chargement en cours...

Les articles les plus lus

Droit & technique

Abonnés Transport aérien : attention aux circonstances extraordinaires

L’attente de passagers retardés au contrôle de sécurité n’exonère pas le transporteur aérien de son…

FTPA La Tribune de l'Assurance 12/05/2026

Ressources humaines

Abonnés Proches aidants : l'assurance fait école

Les salariés fournissant un accompagnement, un soin, ou une aide à une personne ont des impacts sur…

Genevière Allaire La Tribune de l'Assurance 20/04/2026

Assurances des particuliers

Abonnés Hausse des tarifs : les assureurs face au casse-tête de l’acceptabilité

Après plusieurs années de fortes hausses, les tarifs en assurance auto et habitation devraient…

Sarah Noufi La Tribune de l'Assurance 18/05/2026

Dans la même rubrique

Abonnés Santé : la France somatise

Burn-out, anxiété, dépression : les troubles psychiques explosent. Entre hyperconnexion, perte de...

Abonnés Collecte : Macif vie voit la vie en rose

C’est le contrat Macif épargne vie de Macif vie qui a enregistré la plus belle progression du mois...

Abonnés April fait entrer Doctolib dans l'espace assuré

April intègre la prise de rendez-vous Doctolib à son espace assuré. Premier sur ce terrain, le...

Voir plus

Chargement…