« Le statut d'agence de plein exercice (APE) instauré en 2003 faisait la spécificité et la fierté de notre réseau. Devant la dégradation des résultats techniques, des taux de couverture et l'absence de revenus des produits financiers, notre compagnie l'a remis en question en 2010. Près de 30 % des agents exerçaient selon ce modèle. Ils ont perdu la quasi-totalité de leurs pouvoirs d'habilitation, sauf sur les multirisques commerciales. Sous l'effet de la standardisation imposée par la compagnie, ils deviennent de simples commerciaux exécutants de tâches. De plus, avec les fortes revalorisations de tarifs sur les contrats auto, MRH et MI (multirisque immeuble), infligées depuis plusieurs années, ils peinent à maintenir leurs comptes d'exploitation. Les tensions se sont un peu apaisées en octobre dernier avec la conclusion d'un accord. 60 % des agents ont accepté de baisser graduellement leurs commissions sur les affaires nouvelles en auto, MRH et MI à compter de janvier 2013. En contrepartie, ils obtiennent une hausse de leur commissionnement sur les produits destinés aux professionnels notamment RC pro et multirisque commerciale et se rattrapent en cas de multiéquipement sur les particuliers. Mais fin 2012, nous avons de nouveau été douchés avec l'annonce de majoration sur les MI pouvant aller jusqu'à 300 % sur certains risques. Nous avons l'impression d'être dans un marché de dupes. Cela entraîne trop de dégâts collatéraux pour 60 % des agent...

Témoignage - Bernard Jeannot - président du syndicat Triangl'
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