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80 résultats trouvés pour "Expérience utilisateurs"
Régulation
Abonnés La convention de coopération franco-marocaine entre l’ACPR et l’Acaps
Le principal enseignement tiré de l’étude du droit comparé est souvent de constater que les mêmes problématiques juridiques suscitent des réponses proches, sinon identiques, tel qu’ici dans le domaine de la régulation de l’assurance, tant en France…
BPCE assurances : intégration réussie de la e-solution d'Aura Premium
(AOF) - BPCE assurances annonce le succès de l'implémentation d'Aura Premium, une solution d'e-sélection au sein du parcours client d'assurance emprunteur, proposée par RGA. Après trois mois d'utilisation, le bilan se révèle extrêmement positif. En…
Distribution
Abonnés Réforme du courtage, année zéro
Entre flux massifs et embouteillages à l’adhésion, l’obligation d’adhérer à l’une des sept associations agréées par l’ACPR dans le cadre de la réforme du courtage a généré un pic d’activité, non seulement pour les associations mais aussi du côté de…
La Macif s'associe à Juice et se dote de l'IA générative
(AOF) - La Macif, et Juice, le pionnier de l'audio génératif, annoncent leur partenariat pour le développement d'une plate-forme de podcast personnalisée et interactive grâce à l'IA générative. Un service innovant mêlant nouvelle technologie et…
Épargne-vie
Abonnés L'assurance vie en ligne à jamais en devenir
Plombée l’an dernier par un changement de contexte financier – hausse brutale des taux et repli boursier – peu propice à son modèle basé sur la promotion d’offres de multisupports diversifiés et digitalisés, l’assurance vie en ligne peine toujours à…
Marché
Abonnés Les bancassureurs comme à la maison
Arrivés plus tardivement sur le marché de l’assurance habitation que les acteurs traditionnels, les bancassureurs grappillent des parts de marché, tandis que la concurrence s’adapte à une clientèle dont les besoins évoluent.
MRH
Abonnés Les nouveaux acteurs se bousculent au portillon
Lovys, Acheel, Lemonade, Friday, Spring… la liste des nouveaux entrants sur le marché de l’habitation ne cesse de s’allonger. Soutenus par des opérateurs étrangers, des banques, des « business angels », ou des assureurs traditionnels, ces néo…
Normalisation comptable
Abonnés Les nouveaux enjeux après l’entrée en vigueur d'IFRS 17
Dans le cadre d'application de la norme IFRS 17, assureurs et réassureurs sont contraints de refonder leur production comptable. L'occasion de repenser les processus de production et de contrôle.
Réforme du 100% santé : un bilan "mitigé" selon Mercer France
(AOF) - Lancée en 2019, la réforme du 100% santé avait pour but de répondre à un engagement pris par Emmanuel Macron permettant que «tous les Français aient accès à des soins de qualité intégralement pris en charge par la Sécurité sociale et leur…
Reportage
Abonnés Simple comme une visio
Parmi les outils pour échanger avec ses assurés en cas de sinistre, Axa France recourt à un nouveau canal de communication, l’appel vidéo, qui permet d’analyser la nature et l’importance des dommages tout en renforçant la relation client.
