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131 résultats trouvés pour "Intelligence artificielle"
Maif : premier du podium de la relation client BearingPoint Kantar
(AOF) - Maif remporte la première place des assurances du podium de la relation client BearingPoint Kantar, classement de référence dans l’évaluation de la qualité des interactions entre entreprises et clients. Les consommateurs placent Maif en tête…
La Tribune de l'assurance
Règlement amiable des litiges Abonnés Le traitement des réclamations à flux tendu Une réforme du traitement des réclamations pour le secteur des assurances, des banques et leurs… Genevière Allaire La Tribune de l'Assurance 21/03/2025…
Jean-Matthieu Biseau, ex-président de l'Union des assisteurs, et Nicolas Sinz, président
« L’assistance est en croissance et continue d’évoluer pour répondre aux nouveaux besoins »
L’Union des assisteurs représente 96 % d'un secteur qui connaît une dynamique de croissance en 2024. Dans cette interview, Jean-Matthieu Biseau (Opteven), ex-président de la fédération professionnelle, et son successeur Nicolas Sinz (Europ…
Intelligence artificielle
Abonnés L’IAssurance
Changement climatique, assurabilité et risques émergents tiennent le haut du pavé des préoccupations des opérateurs pour 2025. De plus en plus, le recours à l’intelligence artificielle apparaît comme un élément de réponse à ces inquiétudes. En…
Responsabilité civile et protection juridique
Abonnés Ils assurent les essais cliniques
Face à des exigences croissantes de conformité réglementaire et aux risques émergents, les promoteurs d’essais cliniques recherchent des solutions d’assurance alliant protection financière et gestion sur-mesure. Les assureurs spécialisés répondent…
Matmut déploie l’IA juridique de Predictice
(AOF) - Partenaires depuis 2019, Predictice et le groupe Matmut franchissent une nouvelle étape dans leur collaboration, avec le déploiement d’Assistant, une IA conversationnelle de pointe, auprès des équipes gestion de Matmut Protection Juridique.…
Formation
Abonnés Apprentissage immersif : quand le virtuel booste le réel
Les formateurs aux métiers de l’assurance font appel de plus en plus à l’apprentissage immersif et à ses mondes virtuels gonflés au réel pour gérer les risques, mieux évaluer les stagiaires, ou augmenter le retour sur investissement.
Axa France : une année de croissance rentable en 2024
(AOF) - Axa France a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires à 29 Md€, soit une hausse de 7%, tiré par l’ensemble des métiers et des réseaux de distribution (+8% en dommages, +7% en santé et prévoyance, +5% en épargne retraite). Le résultat…
risque automobile
Abonnés La gestion des sinistres next gen selon Darva
Pour accompagner les mutations de l’assurance et les avancées technologiques, Darva, prestataire SI historique de la branche auto, engage une vaste refonte de sa plate-forme de gestion des sinistres. Baptisée Sinapps Auto Next, cette nouvelle mouture…
Christophe Heck, responsable réassurance de personnes de Swiss Re France
« Le vieillissement de la population est un levier de croissance pour l’assurance de personnes »
Christophe Heck, responsable réassurance de personnes chez Swiss Re France, revient sur les grands enjeux de la branche, les conséquences de la transition démographique et les solutions développées par Swiss Re pour accompagner ses partenaires…
