Le marché français des micro-entreprises, TPE et PME est constitué de près de 4 millions d’acteurs, soit 99,9•% des entreprises françaises.

Détail du marché français de l’assurance des TPE-PME

De plus, ces petites entreprises sont souvent peu ou mal équipées en assurance, alors que les dispositions réglementaires rendant obligatoire la couverture de l’entreprise et des salariés se multiplient. Elles constituent donc une cible privilégiée en raison de leur fort potentiel de multi-équipement. Mais comment atteindre ces entreprises de manière à augmenter ses parts de marché ?

Certains acteurs misent sur la politique tarifaire, ou bien encore sur le développement de nouveaux produits pour s'y développer. Cependant, cela ne semble pas suffisant. À travers deux de ses livres blancs•⁽¹⁾, Synaxia conseil a conclu que les TPE et PME attendent plus de présence et de conseils de leur intermédiaire financier. Or, les bancassureurs font partie des premiers interlocuteurs du créateur d’entreprise avec l’ouverture du compte bancaire professionnel. Cela leur procure un avantage concurrentiel et l’opportunité de créer de la valeur sur le marché des TPE/PME, à condition qu’ils activent trois leviers :

Les trois leviers pour mieux atteindre le marché de l’assurance des TPE-PME

1- Anticiper les besoins

Les dirigeants de TPE/PME attendent de leur conseiller une expertise. Ce conseiller doit également représenter un acteur de confiance en mesure d’anticiper les besoins à venir d’une entreprise dont l’activité évolue continuellement. Le conseiller doit donc être réactif et agile, et ainsi être en mesure d’apporter la bonne réponse au bon moment.

Pour ce faire, à l’instar de ce que Synaxia conseil avait présenté dans son article sur le nudge•⁽²⁾, l’un des moyens envisageables pour les...