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Médiation en assurance : une démission et des interrogations

Publié le 7 avril 2020 à 8h00

James Landel   La Tribune de l'Assurance

L’actualité sur la médiation s’est focalisée sur la démission « médiatisée » de Philippe Baillot, Médiateur de l’assurance, et son . Cette passation présente l’occasion de dresser un premier bilan de la médiation sectorielle en assurance, caractérisée notamment par le contrôle exercé par la Commission d’évaluation et de contrôle des médiateurs de la consommation (CECMC), organisme sous la tutelle de Bercy, sur les activités du médiateur.

James Landel
Conseiller scientifique au dictionnaire permanent assurance

A la suite de la démission de Philippe Baillot, il convient de s’interroger sur le devenir de la médiation en assurance. Le fait qu’elle soit placée sous le contrôle d’un organisme chargé d’évaluer...

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