Alors que les technologies d’automatisation robotisée de processus (RPA) arrivent à un niveau de maturité et d’efficacité opérationnelle, le taux d’équipement demeure encore faible, tous secteurs confondus, au sein des fonctions de contrôle interne, conformité, ainsi que des directions techniques et financières. Cette tendance est confirmée par le baromètre du Risk Manager 2019, récemment publié par l’Amrae, selon lequel seulement 9 % des Risk Managers utilisent la robotisation dans le cadre de leurs activités. Quels intérêts ont les entreprises à déployer de la robotique ?
et Thibault Gauthier, manager Business Transformation chez Optimind, avec la contribution de l’Expertise Center Enterprise Risk Management
La conformité et le contrôle permanent à la recherche de nouveaux leviers d’optimisation
Dans un contexte d’inflation réglementaire, les opérationnels du secteur de l’assurance sont contraints de réaliser des contrôles de données et de pièces (documents contractuels et justificatifs). Ces vérifications de 1er niveau comme de 2e niveau, consommatrices de charges et génératrices de risques d’erreurs, conduisent à plusieurs problématiques :
