Selon une étude réaliséeen 2014 au niveau mondial par le cabinet Deloitte, 87 % des dirigeantsinterrogés estiment que le risque de réputation est « très important » et 88 % le considèrent comme un « défi-clé » pour l’entreprise (1).La gestion de l’e-réputation fait, bien entendu, partie intégrante de leurspréoccupations, eu égard notamment à la caisse de résonnance que peutconstituer internet.
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