« Votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit », selon le journaliste américain Chris Anderson. Voici résumée la problématique de l’e-réputation. Moyen de communication précieux permettant de se faire connaître et d’asseoir sa notoriété, Internet est également un lieu de libre expression créant tout autant une opportunité qu’un risque de réputation. Un propos négatif même anodin ou inexact peut dégénérer en mauvais « buzz » et l’attaque virtuelle entraîner des conséquences préjudiciables bien réelles. L’assurance, via des couvertures spécifiques, peut participer à la gestion de ce risque en garantissant à la victime la mise en œuvre de moyens juridiques et techniques adaptés aux particularités de l’atteinte.
Alban Fréneau, avocat à la cour, docteur en droit
et Lionel Lefebvre, avocat associé, Orid-Avocats
et Lionel Lefebvre, avocat associé, Orid-Avocats
