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Assurance auto : les professionnels face au défi des nouveaux comportements clients

Publié le 10 novembre 2020 à 8h00

Benoît Bezille, Engagement Manager, Rodolphe Boyer, Partner et Laetitia Poeta, Engagement Manager   La Tribune de l'Assurance

Le rapport des Français à la possession, qu’elle soit d’un véhicule ou d’un autre bien, a profondément changé. La tendance de « l’usage » et non plus de la « la propriété à tout prix » se poursuit dans une volonté affirmée de consommer de manière plus simple et raisonnée. A cela s’est ajoutée récemment une pression budgétaire, liée notamment à l’incertitude ambiante. Quelles manifestations sur le marché de l’automobile ? Avec quelles conséquences pour l’assurance auto ? Quelles pistes pour demain ?

Benoît Bezille, Engagement Manager, Rodolphe Boyer, Partner et Laetitia Poeta, Engagement Manager
Julhiet Sterwen

Depuis les années 2000, la société française connaît une profonde mutation, avec des évolutions fortes des comportements de consommation et des attentes clients. Le marché de l’automobile n’échappe...

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