Face à son développement, le secteur doit se confronter à de nombreux enjeux RH, tant en termes de recrutement, de compétences, de fidélisation que de formation des équipes. À travers les retours d'expérience des principaux acteurs, il apparaît que si des progrès sont d'ores et déjà actés, les défis restent nombreux.
A lire également
Dossier assistance
Abonnés Heureux comme un assisteur en France
Avec des résultats globalement positifs, l’assistance s’impose aujourd’hui non plus comme…
Dossier assistance
Abonnés Relations assisteurs/assureurs : comme les doigts de la main
En une décennie, la relation entre assureurs et assisteurs s’est profondément transformée. Jadis…
Dépêches
Chargement en cours...
A lire également
Enquête
Abonnés Épargne-retraite : après la ruée des transferts, l’heure de la concurrence
Sept ans après la loi Pacte lancée en 2019, le plan d’épargne-retraite (PER) a changé d’échelle.…
Tendance
Abonnés Risques de guerre : le changement de régime des couvertures s’accélère
Ukraine, Moyen-Orient, tensions maritimes : la conflictualité change d’échelle et s’installe dans la…
Tendance
Abonnés Néo-assureurs : quand les jeunes poussent !
Les jeunes pousses de l’assurance sont devenues grandes. À l’issue d’une année 2025 convaincante,…
Les articles les plus lus
Droit & technique
Abonnés Transport aérien : attention aux circonstances extraordinaires
L’attente de passagers retardés au contrôle de sécurité n’exonère pas le transporteur aérien de son…
Ressources humaines
Abonnés Proches aidants : l'assurance fait école
Les salariés fournissant un accompagnement, un soin, ou une aide à une personne ont des impacts sur…
Assurances des particuliers
Abonnés Hausse des tarifs : les assureurs face au casse-tête de l’acceptabilité
Après plusieurs années de fortes hausses, les tarifs en assurance auto et habitation devraient…
Dans la même rubrique
Abonnés La cuisine organique d’Axa
Croissance organique, compétitivité et intelligence artificielle sont les maîtres-mots du nouveau...
Abonnés Sinistres lourds : quelle place pour les experts ?
Avec des événements climatiques plus fréquents et plus intenses, les experts font face à des...
Abonnés L’assurance-crédit résiste à la montée des risques
Malgré la multiplication des risques économiques et géopolitiques, le marché de l’assurance-crédit...
