Pour une orientation optimisée du parcours de soins des assurés, SantéClair, la plate-forme de services de santé pour compte des complémentaires, prolonge son partenariat avec Ada Health jusqu’en 2027. Le fournisseur allemand d’outils d’intelligence artificielle a intégré une IA au sein du portail MySantéClair en 2021 et va aujourd’hui plus loin avec son partenaire.
Afin de se différencier sur le terrain compétitif de la santé complémentaire, Santéclair a lancé la plate-forme numérique MySantéclair en 2019. L’application couvre les huit domaines d’intervention du réseau de soins et est conforme au règlement général de protection des données (RGPD). « Avec MySantéclair, nos bénéficiaires disposent de l’ensemble de notre offre de services en santé dans leur poche », déclare Christian Acknin, directeur général de SantéClair fondé en 2003. « Cette plate-forme a enregistré 2,5 millions de connexions en 2023. Pour 2024, nous ne disposons pas de chiffres consolidés sur l’année mais nous constatons à ce jour une hausse de 15 % du recours à l’application », ajoute-t-il.
Garantie d’orientation
C’est en 2021 que l’IA d’Ada Health intègre MySantéClair. Conçue avec SantéClair, elle est associée au fléchage vers les services spécifiques que propose la plate-forme. L’IA analyse les symptômes des assurés et dans le dédale du parcours de soins les guide vers 150 000 professionnels de santé. Une garantie d’orientation dans le système de santé selon des critères de rapport qualité/prix et de pertinence qui répond à la fois aux intérêts des assurés et à ceux des organismes d’assurance.
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