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Règlement amiable des litiges

La Médiation saisie du dommage

Publié le 4 septembre 2024 à 9h00

Mehdi ElAouni   La Tribune de l'Assurance  Temps de lecture 5 minutes

La Médiation de l’assurance a enregistré près de 19 000 saisines mi-2024, une hausse de 70 % par rapport à 2023, et prévoit d’atteindre 35 000 d’ici la fin de l’année. 65 % de ces saisines concernent l’assurance dommages, bien que la branche IARD ne représente que 28 % des 250 Md€ de chiffre d’affaires de l’assurance en France, contre 72 % pour l’assurance de personnes en 2023.

Dans son rapport annuel 2023, La Médiation de l’assurance (LMA) a pointé 30 620 saisines, soit une hausse historique de 42 % par rapport à l’année précédente. « Cela représente une multiplication par...

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