Pour la 7^e édition du baromètre OpinionWay pour QBE sur la gestion des risques des PME et ETI, trois cent deux dirigeants, DAF, responsables en gestion de risques d’entreprises privées de 50 à 4 999 salariés en France ont été interrogés. La hausse des prix de l’énergie (78 %) et celle des matières premières (64 %) occupent les deux premières places du top 5 des risques redoutés par les entreprises pour les prochains mois. Face à l’inflation persistante, 91 % des dirigeants se montrent plus attentifs à leurs charges et dépenses en 2023 (+7 points par rapport à 2022) et 41 % déclarent avoir des difficultés à être payées dans les temps par leurs clients (+14 points par rapport à 2022), 65 % à maintenir leurs marges et 15 % à honorer leurs factures.

Toutefois, 84 % des dirigeants restent confiants pour l’avenir de leur entreprise à six mois. L’inflation semble avoir relayé au second plan d’autres risques gérés par les PME et ETI, comme le risque cyber. 86 % des dirigeants s’estiment capables de gérer une cyberattaque. La gestion des ressources humaines figure en troisième position du top 5, à 52 % (+12 points par rapport à 2022). Près d’un dirigeant sur deux craint une moindre motivation des collaborateurs, et 46 % une hausse des démissions. Pour y pallier, 47 % des dirigeants ont prévu, ou ont déjà réalisé, davantage de recrutements de profils seniors et trois dirigeants sur quatre ont mis au moins un dispositif en place pour préserver la santé mentale de leurs employés (flexibilité du travail, intervention de professionnels de santé, formation sur la gestion du stress…).