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Stratégie
Démarchage téléphonique : un accord au forceps
Publié le 5 décembre 2019 à 8h00
Nessim Ben Gharbia
La Tribune de l'Assurance
Au terme de négociations serrées, le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) est parvenu à réunir les principaux protagonistes autour d’un guide de bonnes pratiques sur la vente à distance (VAD) des produits d’assurance. L’avis prévoit notamment la fin de la vente « en un temps ».
Nessim Ben Gharbia
journaliste
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