Les chiens peuvent être assurés dès l’âge de 3 mois et jusqu’à la fin de leur vie, mais un âge limite à la souscription a été fixé à 6 ans ou 8 ans selon la formule choisie. L’offre prend également en charge les chiens pratiquant l’agility (discipline de sauts d’obstacles) mais exclut les animaux utilisés dans un cadre professionnel. Quant aux chats, ils sont couverts à partir de 3 mois et s’ils ont moins de 10 ans à la souscription. Les animaux doivent être à jour des vaccinations et rappels, être pucés ou tatoués et inscrits à l’I-Cad (fichier national d’identification des carnivores domestiques). Pour les chiens comme pour les chats, l’offre se décline en cinq formules couvrant l’accident, la maladie, les consultations, les médicaments et les analyses, ainsi que l’hospitalisation. S’y ajoutent deux formules couvrant uniquement les gros risques (chirurgie, hospitalisation ou soins à la suite d’un accident). Les frais vétérinaires sont remboursés dans une fourchette comprise entre 50 % et 90 % selon la formule choisie, chacune ayant un plafond global de remboursement annuel souvent compris entre 1 000 € et 2 500 €. Le contrat comporte des délais de carence (deux ou sept jours pour les accidents, quarante-cinq jours pour la maladie et cent vingt jours pour la chirurgie orthopédique) et une série de frais vétérinaires ne sont pas couverts (frais consécutifs à un accident de chasse, à un mauvais traitement, ...