Vous avez récemment publié une étude sur les attentes des internautes en matière d'assurance vie en ligne. Quels en sont les principaux enseignements ?
Nous avons évalué l'expérience client d'un échantillon de plus de 7 500 personnes autour de quelques enjeux phares - transparence des frais, clarté de l'information, flexibilité de l'offre - en nous...