Une quinzaine d’acteurs (assureurs, courtiers généralistes et spécialistes) se partagent l’assurance chiens-chats en France. Le courtier spécialiste SantéVet est leader en termes de part de marché. Si les propriétaires ont davantage le réflexe de l’assurance santé animale, le secteur se cherche encore. La politique tarifaire des nouveaux entrants montre ses limites.
La France est-elle à la traîne en matière d’assurance chiens-chats ? La question est légitime en 2023 alors que nos voisins européens sont à la pointe, Suède en tête. D’après les chiffres d’Agria, compagnie d’assurance suédoise créée en 1890, leader sur le marché scandinave, 56 % des chats sont couverts par une assurance santé en Suède et 91 % des chiens. Sur un marché spécifique sur lequel l’assurance n’est pas obligatoire, quels sont les acteurs en présence ? Au-delà de la politique tarifaire, l’assurance chiens-chats est-elle un marché mature aux garanties standardisées ?
« On dénombre 7,5 millions de chiens et 7,5 millions de chats en France, observe Hugues Salord, président du groupe SantéVet, courtier spécialisé présent en France depuis 2003. Le taux de médicalisation est de 80 % pour les chiens et de 58 % pour les chats. C’est donc la population cible pour un courtier en assurance santé animale. » Il n’existe pas d’observatoire national indépendant pour appréhender l’assurance chiens-chats. Seule certitude, le marché se répartit entre assureurs, courtiers généralistes et spécialistes, soit une quinzaine d’acteurs au total. « On peut estimer le marché français des assurés en chiens et chats à près de 800 000 contrats d’assurance qui permettent le remboursement d’une facture vétérinaire, décrypte Hugues Salord. SantéVet fait figure de pionnier et a contribué à construire le marché du fait de sa connaissance de l’écosystème vétérinaire. »
Si SantéVet a œuvré pour...