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Pratiques commerciales

Le démarchage téléphonique dans le collimateur de l’ACPR

Publié le 3 juin 2020 à 10h19

Nessim Ben Gharbia   La Tribune de l'Assurance

Dans son rapport d’activité 2019, publié fin mai, l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) dresse le bilan, étoffé, de ses actions vis-à-vis de la protection des clients vulnérables, notamment dans le cadre du démarchage téléphonique.

Nessim Ben Gharbia
Journaliste

« L’ACPR a continué de veiller à l’adéquation des pratiques commerciales aux enjeux de protection des clientèles les plus vulnérables : respect du devoir de conseil en assurance vie, surveillance du...

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