L’assurance voit arriver quasi chaque jour de nouveaux compétiteurs sur l’un ou l’autre des maillons de la chaîne de valeur. Ainsi, valoriser son offre est devenu la clé de voûte de la différenciation des assureurs. L’une des réponses à cette problématique est passée par la comparaison en ligne. Mais cette approche, trop souvent limitée à la discrimination par le tarif, a suscité des réactions parfois critiques du marché sur le thème du manque de comparaison du contenu des garanties. Ces critiques ne se sont pas trompées, elles montrent qu’il s’agit d’une manière de se différencier quelque peu limitée. L’enjeu étant certes d’avoir un bon tarif, mais sans sacrifier la pertinence des garanties en réponse aux besoins du client.

À l’écoute du marché, Minalea a conçu l’Assistant commercial AirPitch. Disponible pour les réseaux commerciaux, il est accessible en mode SaaS. « Dans un contexte réglementaire encadré par la directive sur la distribution d’assurances (DDA) et la nécessité pour les intermédiaires de répondre aux exigences liées au devoir de conseil, notre outil permet d’opérer le choix d’une offre en prenant en compte le profil et les besoins du client. Ils ont la possibilité de visualiser le positionnement de leur offre sur un marché compétitif, et ce très simplement et rapidement », analyse Olivier Michoud, directeur commercial.

Sous la forme d’un moteur de calcul, cette solution propulse Minalea dans le rôle de tiers de confiance dans le circuit de distribution. AirPitch...