Le secteur mondial de l'assurance entre dans une phase décisive de la digitalisation de la souscription.
Sous l’effet de la pression concurrentielle, d’un marché en phase d’assouplissement et des avancées rapides de l’intelligence artificielle (IA), les assureurs accélèrent leurs investissements dans cette fonction longtemps restée en retrait. Selon une étude récente de Sollers Consulting, quatre assureurs sur dix utilisent désormais l’IA dans leurs processus de souscription. L’automatisation de la souscription s’impose progressivement comme un axe stratégique majeur sur l’ensemble des grands marchés de l’assurance. Alors que les fonctions de gestion des sinistres et de distribution avaient déjà largement engagé leur transformation numérique, la souscription connaît aujourd’hui une accélération significative. Cette évolution se traduit également sur le marché de l’emploi. En 2025, la part des postes informatiques exigeant une expertise en souscription a doublé, enregistrant la progression la plus rapide parmi toutes les spécialités du secteur. L’enquête menée par Sollers Consulting dans dix marchés recense 126 cas d’usage actifs de l’IA dans l’assurance, dont 13 concernent directement la souscription. Si ce nombre demeure inférieur à celui observé dans la gestion des sinistres, la dynamique de croissance est particulièrement soutenue. Les applications les plus avancées concernent aujourd’hui l’assurance des entreprises. Environ 20 % des assureurs utilisent déjà l’IA pour trier les propositions d’assurance entrantes et extraire automatiquement les données issues de documents non structurés.