À l’occasion du plan gouvernemental « Impulsion IA 2027 », lancé mi-septembre avec l’ambition d’acculturer et de favoriser l’utilisation de l’IA dans le monde du travail, le ministre Jean-Pierre Farandou était lundi 28 septembre dans les locaux parisiens de la Maif.
Maif est le seul assureur à avoir paraphé en juin dernier un Accord relatif à l’établissement d’une démarche de dialogue social dans le cadre du développement de l’IA au sein de l’entreprise. Tous secteurs confondus, seules deux entreprises, Orange et Maif, ont mené une telle démarche à son terme jusqu’à présent. L’accord IA Maif est entré en vigueur le 1er juin et s’applique jusqu’au 31 décembre 2028.
Participation salariée
En outre, Maif est la seule entreprise française à avoir mis en place une convention salariée sur l’intelligence artificielle générative (IAG). Fin 2024, trente salariés du groupe tirés au sort et représentatifs du corps social se sont réunis pendant quatre jours pour phosphorer autour de l’IA générative. Le but était de déterminer à quelles conditions et selon quelles modalités la Maif pourrait intégrer avec succès cette technologie dans l’exercice des métiers. Les salariés ont formulé 39 propositions auxquelles la direction générale s’est attachée à répondre.
Co-construction
Parmi les principaux engagements de la DG : l’affirmation qu’il n’y aurait aucun licenciement pour raison économique lié au déploiement de l’IA mais aussi la création au sein du CSE d’une Commission d’information, de dialogue et de suivi des nouveaux projets d’IA au sein de la Maif. Enfin, la création d’un Comité numérique éthique notamment chargé de la maîtrise de la souveraineté du groupe Maif (hébergement des données, recours à la puissance de calcul de LLM prioritairement européens…)
Déploiement national
Fort de ces deux expériences novatrices du groupe mutualiste, le ministre du Travail a fait le déplacement au sein des locaux parisiens de Maif pour avoir le retour d’expérience des salariés ayant participé à la convention et pour rencontrer les parties signataires de l’accord IA, c’est-à-dire la direction générale et l’ensemble des organisations syndicales représentatives de l’entreprise.
La visite tombe à pic pour le ministre Jean-Pierre Farandou au moment où il déploie son plan « Impulsion IA 2027 », qui vise à l’acculturation du monde du travail vis-à-vis de l’IA. Ce plan, qui s’étale lui aussi jusqu’en 2028, est financé à hauteur de 80 M€ et se destine à familiariser à l’IA les quelque 30 millions de salariés en France avec des focus portés sur les demandeurs d’emploi, les 800 000 jeunes qui rentrent en apprentissage chaque année et les PME.
Et le moins que l’on puisse dire, c’est que les deux expériences de la Maif ont emballé le ministre qui a déclaré : « Le déploiement de l’IA est inexorable, les entreprises doivent y aller et Maif constitue un exemple remarquable tant en matière de dialogue social, de traitement de la question fondamentale de la souveraineté que d’engagement sur l’emploi. »
