Avis technique sur le produit : Le nouveau contrat commercialisé depuis juin par la Mutuelle générale à destination des particuliers se décline en fonction de la cible : "Itineo dynamisme" pour les jeunes, "Itineo tribu" pour les familles et"Itineo vitalité" pour les seniors. Le produit se situe incontestablement dans la fourchette haute du marché en matière de niveau de couverture. En effet, Itineo propose des prestations solides en dentaire et optique, avec notamment la couverture de la chirurgie réfractive sur toutes les formules. On regrette toutefois les délais d'attente de trois mois pour le poste hospitalisation. Autre point négatif, la franchise de 48 heures pour la prise en charge de la chambre particulière sans aucune option de rachat. A noter également que le remboursement des médecines douces est restreint à l'ostéopathie et la chiropractie. Mais le contrat propose des bonus de fidélité en optique et dentaire au-delà de trois années d'assurance. Enfin, les adhérents peuvent choisir de souscrire l'option "allocation journalière d'hospitalisation". Au global, bien qu'imparfaite, l'offre se montre cohérente.
Encadré n°1 de l'article : "Itineo santé : cohérente et à la hauteur"
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