Flottes auto

Assistance et services au menu d’Easy Fleet

Publié le 10 mars 2021 à 8h00

la rédaction   La Tribune de l'Assurance

Acta, spécialiste de l’assistance automobile et filiale française du groupe Arc Europe Group, vient de lancer Easy Fleet, une gamme de solutions d’assistance pour les courtiers et professionnels de l’assurance actifs sur le marché flottes de véhicules.

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Cette nouvelle offre se compose de quatre formules proposant chacune un niveau de service complémentaire de manière à répondre à tous les besoins. Elles proposent toutes le dépannage ou remorquage jusqu’au garage le plus proche à concurrence des frais réels, un taxi ou un billet de train ou d’avion jusqu’au domicile en cas d’immobilisation ou de vol du véhicule, un véhicule de remplacement en cas de panne, d’accident ou de vol, une nuit d’hôtel (jusqu’à 100 €) si la réparation ne peut être effectuée dans la journée, ainsi qu’une assistance médicale. Et ce dans tous les pays de la carte verte.

Les quatres formules se distinguent principalement sur le type de véhicule de remplacement proposé et le nombre de jours de sa mise à disposition. Par exemple, la formule « Initiale », l’entrée de gamme, propose un véhicule de rempacement de catégorie B pendant quatre jours en cas d’accident ou dix jours en cas de vol ; la panne n’est pas pas prise en compte dans ce cas.

Un véhicule de catégorie D sera mis à disposition pendant quinze jours en cas de panne, trente jours en cas d’accident, et quarante-cinq jours en cas de vol avec la formule premium « Privilège ». Des « Services+ » sont également proposés en option, tels qu’une assistance digitale, un service d’entretien ou un service aux véhicules électriques.

Enfin, Easy Fleet propose quatre packs optionnels : un service de conciergerie, incluant notamment l’organisation du lavage auto ou le suivi des réparations ; un pack sécurité qui inclut une assistance en cas de perte du permis de conduire ; un pack digital, intégrant un espace dédié pour le gestionnaire de flottes ; et un pack télématique, avec trois niveaux de suivi et d’analyse en temps réel.

Assureur : Acta assurance

Assisteur : Acta sas

Distribution : réseau Acta

Cibles : courtiers et assureurs

Contact : acta-assistance.com

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