La gestion des sinistres prime par rapport à la précédente édition et les notes de satisfaction du baromètre 2019, en cours de réalisation, sont globalement faibles sur cet aspect. La lisibilité de l’organisation de la compagnie, que nous questionnons depuis cette année, n’est pas très bien notée. Clairement, les courtiers voient dans la réactivité de la compagnie
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