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Reportage

Comment Generali déploie l’IA générative

Publié le 20 juin 2025 à 9h00

Louis Guarino   La Tribune de l'Assurance  Temps de lecture 7 minutes

Accélérer sa transformation digitale grâce à la robotique et l’IA générative, c’est le credo de Generali France. Tour d’horizon des cas d’usage qui améliorent l’accompagnementdes assurés et boostent l’acculturation des collaborateurs grâce notamment au partenariat noué avec Avanade, expert des solutions Microsoft.

Le 21 mars dernier avait un air de Silicon Valley dans les locaux de Future4Care, siège parisien de la Cognitive Factory de Generali France. Les collaborateurs étaient réunis dans l’unité...

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