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Reportage

Macif : l’art de la vente, l’air de rien

Publié le 16 septembre 2022 à 9h00

Genevière Allaire   La Tribune de l'Assurance  Temps de lecture 5 minutes

Pour renforcer la culture client, la Macif déploie depuis fin 2020 « Essentiel commercial », un dispositif physique et digital destiné à infuser une nouvelle approche client au sein de la mutuelle.

Pour Morgane Dagau, directrice commerciale du groupe Macif, « Essentiel commercial est bien plus qu’un parcours de formation. C’est une démarche commerciale que l’on installe chez nos collaborateurs...

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