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Témoignage de Christophe Lafond, vice-président du groupe MGEN en charge du développement des prestations et des services

Publié le 25 janvier 2018 à 8h00

jc.manuceau@tribune-assurance.fr

« Depuis début 2017, nous avons totalement repensé notre offre à destination des jeunes et étudiants de moins de trente ans après une analyse minutieuse des comportements et des aspirations de nos adhérents dans leur parcours de soins. La nouvelle offre de complémentaire santé diversifiée ÔJI intègre trois catégories de forfaits adaptés aux comportements des uns et des autres. Le forfait « Complémentaire spécifique de prévention » (50 € par an) couvre l’automédication, l’achat de protections auditives moulées, celui d’éthylotests et de gilets réfléchissants (prévention des risques routiers), les abonnements annuels aux clubs de sport et les licences sportives. Pour sa part, le forfait « Prévention santé » (25 à 175 € selon la gamme) prend en charge les frais de contraception, les tests de grossesse, les vaccins prescrits et non remboursés par la Sécurité sociale, le sevrage tabagique et les bilans de psychomotricité tandis que le forfait « Se soigner autrement » couvre sur la même base tarifaire l’homéopathie non remboursable, l’ostéopathie, la chiropraxie, les consultations diététiques et les actes médicaux d’acupuncture.

Grâce à une application dédiée sur Smartphone, nos adhérents disposent d’une carte de tiers payant dématérialisée et d’un compteur pour gérer leurs forfaits avec la possibilité d’envoyer des photos via leur mobile pour le remboursement des dépenses. À sept mois du lancement de cette nouvelle offre, nous observions que les forfaits sont utilisés dans plus...

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