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L'optimisation à marche forcée

Publié le 4 janvier 2012 à 6h00    Mis à jour le 8 mars 2016 à 12h11

Anne Vathaire   La Tribune de l'Assurance

La qualité de la gestion des contrats d'assurance vie est au cœur des préoccupations des assureurs. Ces dernières années, ils ont entrepris d'améliorer le fonctionnement de leur service clientèle afin de gagner en efficacité et en réactivité.

Anne Vathaire

En ces temps de crise, le monde de l'assurance vie est confronté à de nouveaux défis, qui pèsent sur la gestion et le service rendu aux clients. Or, dans un contexte concurrentiel, ces derniers sont...

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