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Transformation numérique
Abonnés Impacts de la digitalisation et de l'IA sur les équipes sinistres
Alors que la gestion des sinistres représente un enjeu majeur pour la relation assureur-assuré, la digitalisation et l’IA tendent à transformer les processus opérationnels et les compétences requises des équipes. Les assureurs s’engagent dans une…
Climatique
Abonnés Vers l'obligation de repenser le modèle de l'assurance
Les coûts liés aux catastrophes naturelles en France ont été multipliés depuis les années 1980, plaçant l'assurance à un tournant décisif où elle doit à la fois réinventer son modèle économique et préserver sa rentabilité. Julhiet Sterwen explore les…
Marché
Abonnés L’e-sport, le nouveau terrain de jeu des assureurs
Le monde de l’e-sport, versant compétitif des jeux vidéo, a émergé comme une industrie mondiale attirant des joueurs de tous horizons dans des compétitions de haut niveau. La professionnalisation a ouvert de nouvelles opportunités économiques. Ce…
Stratégie de distribution
Abonnés L’omnicanalité pour clé de la conquête commerciale
Avec la simplification des processus de résiliation, le marché des assurances, déjà concurrentiel, le devient toujours plus. Le phénomène est accentué par le contexte inflationniste, qui pousse les assurés à optimiser leur budget assurances.
DORA
Abonnés Est-il possible de conjuguer développement du digital et domestication du risque SI ?
Depuis peu, les cyberattaques ne se limitent plus à une organisation mais visent des secteurs entiers. Elles sont aussi variées que leurs finalités peuvent l’être, du « ransomware » à l’espionnage économique. Les conséquences sont parfois lourdes sur…
