Sylvain Burel, directeur de la communication, Groupama

« La marque fait partie des priorités du groupe comme levier d’accélération. C’est un sujet appréhendé de façon stratégique au niveau de la direction générale de Groupama. Les assureurs dommages sont confrontés à une baisse de leur marge de manœuvre du fait de la sinistralité climatique qui impacte fortement leur activité. Nous sommes donc à la recherche d’éléments différenciateurs. La marque est un actif stratégique pour faire la différence et c’est la raison pour laquelle nous investissons beaucoup sur elle. La notoriété est un sujet important, cependant si c’est une condition nécessaire, elle n’est pas suffisante. II faut mener un travail qualitatif d’image pour se démarquer et créer une différenciation supplémentaire. »

Cécile Ribour, directrice de la communication, Maif

« Dans un environnement publicitaire saturé, le point clef pour sortir du lot est de faire valoir notre singularité, notre différence et pour ça nous avons des messages extrêmement forts, liés à nos engagements. Nous travaillons à mettre en avant les valeurs du groupe, mais également à entretenir le territoire publicitaire de la marque et la notoriété. Le style filaire date de 2004, et bien que nous l’ayons fait évoluer, il est extrêmement précieux pour nous de le garder puisqu’en termes de trace laissée et d’impact, il permet des taux d’attribution importants. Par ailleurs, dans notre volonté de devenir une entreprise à mission, nous nous engageons par exemple dans la lutte contre la surconsommation, l’épargne solidaire et la protection des données personnelles. Ces engagements sont aussi portés dans nos messages publicitaires. C’est ce qui nous différencie de nos concurrents. »