Le web, vrai canal de souscription

Publié le 1 octobre 2011 à 6h00    Mis à jour le 22 octobre 2015 à 12h43

Emmanuel Mayega   La Tribune de l'Assurance

Les baromètre d'Assurland confirme la place du net sur l'échiquier de l'assurance. Il s'agit désormais d'un canal de distribution et de souscription à part entière, selon 64 % des répondants* en 2011 contre 15 % en 2006. Il constitue également un espace de réalisation de devis (97 %) et de recherche d'informations sur les produits et les assureurs (68 %). En revanche, quand il s'agit de juger sa capacité à gérer leurs contrats, il remporte toujours peu de suffrages, même si la tendance est à une hausse poussive (25 % en 2011 contre 13 % en 2006). Comme bénéfice premier pour les assurés, internet introduit une plus grande transparence sur les prix et les contrats (95 %). Il est également source d'économies (95 %) et de gain de temps (50 %).

* Enquête réalisée par mail auprès de 100 000 internautes dont 4 613 répondants.

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