Assurland a rendu publique son enquête sur "Les attentes des internautes en matière d'assurance". Le leader de la comparaison confirme une tendance connue : «internet est devenu un outil d'information et de souscription d'assurances». En effet, 68 % des 7 314 répondants estiment aujourd'hui qu'internet sert à souscrire un contrat d'assurance, contre 15 % en 2006. Mais si l'e-assurance rentre progressivement dans les mœurs, force est de constater que le nombre d'affaires générées intégralement sur la Toile ne progresse que très modérément. En réalité, ce sont surtout les fonctions de recherche, et dans une moindre mesure celles de gestion, qui sont plébiscitées. Parmi les bénéfices offerts par le web, les sondés citent à 68 % la disponibilité, contre 13 % il y a six ans. Autre changement, 65 % déclarent qu'un site d'assurance constitue un gain de temps alors qu'ils n'étaient que 14 % au lancement de l'étude. A noter, enfin, que parmi les bénéfices attendus par l'utilisation d'internet, 93 % des internautes citent la transparence sur les prix et les produits, contre 95 % en 2006.