Les dossiers de l'épargne/Ifop

La force du label

Publié le 4 janvier 2012 à 6h00    Mis à jour le 21 janvier 2016 à 11h42

R.B.   La Tribune de l'Assurance

R.B.

L'Ifop vient de publier une enquête sur les Français et les labels visant à déterminer et à quantifier les effets provoqués par la présence d'un label indépendant sur un produit. Et pour 93 % des sondés, l'attribution d'un label est un élément positif, voire très positif. Plus précisément, 80 % des personnes interrogées déclarent que la présence d'un label indépendant est la garantie d'avoir un produit de qualité. Et 63 % d'entre eux reconnaissent que le label à une valeur incitative sur l'achat de leur produit. Ce pouvoir de persuasion se vérifie tant dans le domaine bancaire que des produits d'assurance, notamment en matière de complémentaires santé où 46 % des interrogés déclarent que le label constitue un critère important de choix. Sur la question du prix, les jugements sont plus mitigés. En effet, pour près des deux tiers des Français, les produits labélisés sont plus chers. Cependant, 59 % des consommateurs voient dans le label la garantie de disposer d'un produit présentant un bon rapport qualité/prix.

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