Selon la deuxième édition du baromètre Jalma CSA, les Français sont majoritairement (78 %) conscients des difficultés rencontrées par l'Assurance maladie, et une proportion encore plus importante (89 %) estime qu'il faut réduire le déficit actuel. Ce trou est, selon 67 % d'entre eux, davantage dû à une mauvaise organisation plus qu'à un manque de moyens financiers (28 %). Conscients du déficit, les Français refusent en revanche, selon Jalma, d'envisager des mesures "radicales" de déremboursement comme l'augmentation du forfait hospitalier ou la fin de la prise en charge à 100 % des ALD. Enfin, à 85 %, les Français se déclarent satisfaits de leur complémentaire et 61 % d'entre eux estiment même que le niveau de leurs cotisations est raisonnable.