Véritable révolution technologique, les drones deviennent de plus en plus accessibles et vont pouvoir apporter de nombreux bénéfices au secteur de l'assurance. Le fournisseur de services informatiques et de conseil américain Cognizant les a étudiés et fait ressortir quatre bonnes raisons de les utiliser. Tout d'abord, ils permettent d'éviter aux experts de se rendre sur les sites accidentés et d'entreprendre des actions potentiellement dangereuses dans des zones sinistrées. Les compagnies d'assurance ne seraient plus obligées de louer des machines pour accéder à ces sites, d'où une réduction des coûts. Les drones feraient ainsi économiser 40 à 50 % en moyenne du temps des experts.
Temps de réponse réduit
En outre, l'utilisation de drones permet de déléguer le déplacement sur site à des techniciens pour piloter ces engins et d'envoyer les images ou vidéos capturées a posteriori. Grâce aux drones et au temps libéré des experts et ingénieurs, les assurés gagnent en qualité de service. Le temps de réponse et d'indemnisation sera réduit, notamment pour les catastrophes naturelles dont 40 % sont liées à des orages ou des tempêtes qui endommagent les routes ou les accès aux sinistres, retardant l'expertise des dommages. Enfin, équipés de caméras haute précision, les drones contribueront à réduire la fraude agricole, estimée à 100 M$ par an. Les experts pourront constater au plus près l'état des dégâts dans les champs.
