Malgré leur responsabilisation face aux enjeux économiques, financiers et techniques et leurs efforts pour participer à la refonte du métier et passer les majorations tarifaires, les agents généraux Generali estiment ne pas être considérés comme partenaires de leur compagnie mandante. Ils dénoncent certaines pratiques, dont la révision à la baisse de leur rémunération sur le nouveau contrat complémentaire santé. Ils n'acceptent pas non plus le non-respect d'engagements sur les taux de commissionnement appliqués aux versements complémentaires en retraite, ou encore sur les niveaux d'UC concernant les contrats collectifs vie.
Au vu des tensions entre les agents généraux et la compagnie, Bernard Jeannot, le président de Triangl' (syndicat des agents Generali), s'est entretenu le 12 avril dernier avec Claude Tendil, président de Generali, afin d'amorcer un plan de concertation. Ce dernier, après 2 heures d'échanges, a accepté de recevoir une délégation d'élus Triangl' le 13 mai prochain. Les agents Generali, qui espèrent une vraie politique de développement, portent tous leurs espoirs dans cette prochaine réunion.