Dans un environnement en mutation et dans des secteurs où l'individualisation de la relation client suppose une souplesse de tous les maillons de la chaîne de valeur, le mode projet s'impose. Notamment dans l'assurance où de plus en plus de grands acteurs réorganisent leur management autour des méthodes de travail Agile. Retours d'expériences chez Allianz, Axa et Covéa.
Florent Bardet
journaliste
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