Quand on parle risques RH et risques d'image, on pense le plus souvent aux risques psychosociaux. Mais les professionnels du risque sont unanimes pour pointer du doigt le sujet de l'informatique dans les ressources humaines : SI/RH, attention, danger ! De fait, l'informatique et les nouvelles technologies sont un champ réservé aux spécialistes. Même chose pour les ressources humaines. Alors, quand on parle de système d'information en ressources humaines, les risques potentiels explosent ! D'autant plus que les informations RH sensibles et confidentielles sont généralement partagées par plusieurs directions. Pourtant, les comités de direction ne semblent pas s'inquiéter outre mesure des menaces encourues.

Mais désormais, "grâce" au ministère de la Défense, les risk managers ont un cas d'école pour sensibiliser RH et direction générale à l'intérêt d'une bonne maîtrise des risques entrant dans le champ des RH. Pendant deux ans, le ministère de la Défense s'est en effet débattu avec les ratés du système de paie baptisé "Louvois", avant d'annoncer fin novembre 2013, l'abandon du logiciel qui rendait aléatoire le paiement des soldes des militaires. Ce "plantage" aurait déjà coûté 500 M€. Outre une facture mirobolante, il a nécessité l'ouverture d'un centre d'appel et l'embauche de plusieurs centaines de contractuels pour rectifier à la main les erreurs de la machine infernale. Et selon les députés Damien Meslot et Geneviève Gosselin-Fleury, au nombre des causes du ratage, les...