Si la question des aidants familiaux relève bien souvent de la stratégie marché des assureurs, la majorité des acteurs du secteur mènent des initiatives en interne pour soutenir leurs salariés qui sont confrontés  à ces situations. Qu’il s’agisse d’aménagement des horaires, de la création d’un observatoire dédié, d’octroi de jours ou d’accompagnement social, cette problématique est prise en compte tant pour des raisons de performance économique que de responsabilité sociale.