Faire cohabiter le meilleur de deux mondes a priori contraires serait peut-être la bonne formule s’il fallait résumer à la hâte la carrière d’Isabelle Hébert. D’un côté, une expérience acquise aux États-Unis dans le secteur ultra-capitalistique de l’assurance santé. De l’autre, un parcours dans l’univers politique et solidaire du « paritaro-mutualisme » à la française. Au milieu du choc des cultures, une femme convaincue des vertus de la synthèse harmonieuse. Il faut dire qu’Isabelle Hébert est multiculturelle jusque dans son ADN. « Ma mère est suisse-allemande, ma belle-sœur est japonaise et mes trois fils sont nés aux états-Unis. Ça forge une ouverture d’esprit qu’on n’apprend pas dans les livres », évoque-t-elle. Alors que son parcours universitaire la destinait à faire carrière dans l’enseignement, c’est loin de chez elle qu’Isabelle Hébert arrive dans l’assurance et la santé à la fin des années 90. Débarquée aux États-Unis avec son mari, cette diplômée de l’ENSAE entre chez Cigna et fait son chemin d’apprentissage au sein d’un programme de rotation de poste de la compagnie. « Ce n’était pas simple de repartir chaque fois de zéro d’autant que le background éducatif français était presque un désavantage ! Il fallait être très humble et cela m’a appris à prendre sur moi », en retire-t-elle. Passée ensuite chez Aetna, elle apprend également beaucoup de l’univers des services associés, vrai business model aux Etats-Unis, quand il s’apparente souvent en France à « un joli ruban sur une boîte ».