Malgré un contexte économique difficile, les courtiers continuent d'investir dans la formation. Au plan collectif, contrairement à l'Agéa (Fédération nationale des agents généraux d'assurance), la CSCA (Chambre syndicale des courtiers d'assurances) n'a pas créé de structure propre.

À chaque région son organisation

Aussi, chaque région s'organise comme elle l'entend. « Ainsi, en région Provence-Alpes-Côte d'Azur, le Syndicat méditerranéen des courtiers d'assurance et de réassurance - SMCAR - a été à l'origine de la cofondation, il y a huit ans, de l'Institut méditerranéen de formation et professionnalisation en assurance - IMFPA », explique Richard Restuccia, président du SMCAR et de l'IMFPA, et par ailleurs cogérant de Novelliance assurances. Les salariés des cabinets de courtage peuvent y suivre, en intra ou en inter, des formations qualifiantes orientées métier, performance et relation clients. Les dirigeants ont, quant à eux, accès à des sessions dédiées au management. « L'IMFPA fait appel à des prestataires extérieurs qui adaptent leurs programmes au secteur de l'assurance, poursuit-il. 120 personnes en moyenne y sont formées chaque année. Au mode présentiel vient s'ajouter depuis peu du e-learning. » En partenariat avec Kaléa formation, l'IMFPA a monté dix stages métiers accessibles en e-learning. La capacité professionnelle (150 heures) pourra se préparer de cette façon. D'autres régions pourraient lui emboîter le pas.

Dans l'Est, on se montre également très actif. Par exemple, « Creassur - le Conseil...