À écouter Arnaud Chneiweiss égrainer avec douceur les anecdotes de trente-cinq années de carrière, on se dit que ce n’est pas un portrait qu’il aurait fallu écrire sur lui mais un livre tout entier. D’autant que le parcours de celui qui occupe les fonctions de Médiateur de l’assurance depuis cinq ans raconte aussi beaucoup d’histoires : le passage à l’euro avec DSK, les attentats du 11 septembre 2001 chez Scor ou encore la fusion entre la FFSA et le Gema. Il y en aurait des pages à noircir, ce qui n’aurait rien d’insurmontable pour Arnaud Chneiweiss, lui-même auteur de trois romans, dont deux publiés aux éditions du Cherche-Midi. « J’ai toujours été intéressé par les grandes questions de société. Les romans sont une façon d’aborder des sujets de fond et de faire passer des messages dans le cadre d’une histoire plaisante », explique-t-il. Un goût pour l’intérêt général et le débat public que ce diplômé de Sciences Po et de l’Ena commence par cultiver au ministère de l’Économie et des Finances au début des années 1990. À la direction du Trésor d’abord, puis comme conseiller ministériel de Dominique Strauss-Kahn, Christian Sautter et Laurent Fabius. « Le moment avec DSK était assez exceptionnel. C’est quelqu’un qui avait des faiblesses, on l’a bien vu par la suite, mais c’était un patron extrêmement sympathique et aux convictions européennes claires. Avec Laurent Fabius, l’ambiance était moins avenante et j’ai décidé qu’il était temps d’aller me balader ailleurs », raconte Arnaud Chneiweiss avec ce demi-sourire qui ne le quitte jamais.