La Fédération des garanties et assurances affinitaires (FG2A) publie une étude portant sur les attentes des automobilistes concernant la garantie panne mécanique. L'étude révèle que 48% des conducteurs interrogés ont été confrontés à une panne mécanique ou électrique et que 22% d'entre eux étaient couverts par une garantie. Le prix moyen attendu pour une garantie pannes mécaniques est de 16 euros et 85% des personnes interrogées considèrent le réseau constructeur comme le lieu de vente de cette garantie. Les assureurs sont cités dans 47% des cas et les banques dans 14% des cas. L'étude souligne également que la prise en charge de la réparation est l'intérêt majeur de la souscription d'une garantie panne mécanique. Les services et contenus les plus attendus par les automobilistes interrogés sont notamment l'assistance et la prise en charge (30%) et la rapidité (19%).

Source : FG2A (Communiqué de presse du 23 novembre 2016)