Le groupe CET et WeatherMind ont conclu un partenariat exclusif pour intégrer une aide à la décision par intelligence artificielle dans le traitement des dossiers d'expertise dégâts des eaux et bâtiment (DAB) confiés au groupe. Grâce à la technologie de WeatherMind, les experts du groupe CET gagnent en réactivité et en homogénéité, sans jamais perdre la maîtrise de la décision finale ni le contact avec l'assuré.
Tous les sinistres ne se ressemblent pas. Lorsqu'un dossier présente un niveau de complexité ou des enjeux financiers particuliers, les assureurs font appel à un expert, tiers de confiance chargé d'analyser la situation sur le terrain. C'est sur cette catégorie de dossiers que se concentre le partenariat entre le groupe CET et l'insurtech française WeatherMind, avec un objectif partagé : apporter à l'expert un appui technologique qui renforce la qualité de son intervention, sans jamais s'y substituer. Le dispositif couvre dans un premier temps la marque CET Expertises dédiée à tous les sinistres du bâtiment (dégâts des eaux, inondation, incendie, vol, etc.) du groupe, avec une extension envisagée aux autres marques dans un second temps.
La technologie HomeLens
HomeLens est la solution d'intelligence artificielle développée par WeatherMind pour préparer les décisions d'indemnisation sur les sinistres habitation. Le principe : l'assuré filme lui-même les dommages, en self-care, via un parcours vidéo guidé. A partir de cette vidéo, HomeLens prépare le dossier pour l'expert : contextualisation du sinistre, alerte en cas de signal de fraude, analyse des garanties applicables et chiffrage des dommages. L'expert CET Expertises consulte l'ensemble de ces éléments, vidéo comprise, en amont de son rendez-vous avec l'assuré. Il aborde ainsi chaque dossier déjà informé, pour un échange plus fluide, mieux maîtrisé, et une clôture accélérée. La décision finale lui revient toujours.
Une ambition de déploiement d'ici la fin d'année
HomeLens est désormais intégrée au système de gestion interne du groupe CET, et couvre à la fois les activités d'expertise sur site et d'expertise à distance, sur l'ensemble du périmètre DAB. Son déploiement, progressif, doit permettre de traiter 15 à 20% des volumes mensuels d'ici la fin de l'année 2026, puis 40% des volumes d'ici la fin du premier trimestre 2027.
Groupe CET est un acteur reconnu dans l'expertise d'assurance et dans ses 4 métiers fondamentaux : le dommage aux biens, la responsabilité civile, la construction et le conseil.
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