Solly Azar annonce le lancement d'une carte de tiers payant dématérialisée intégrée directement dans le wallet des smartphones Android et Apple. Avec cette initiative, le groupe entend simplifier le parcours de soins de ses assurés et renforcer l'expérience client. Dans un contexte marqué par la généralisation des usages mobiles, Solly Azar souhaite désormais permettre à ses clients, particuliers comme travailleurs non salariés (TNS), d'accéder à leurs droits santé directement depuis leur smartphone.

Cette évolution répond notamment à un constat simple : environ 15% des cartes de tiers payant papier sont perdues ou oubliées chaque année, ce qui peut compliquer les démarches lors du paiement en pharmacie ou chez un professionnel de santé. Grâce à la version dématérialisée intégrée au wallet, les assurés disposent en permanence de leur carte à jour, accessible en un clic, même sans connexion internet.

Au-delà de la simple dématérialisation, cette solution permet également une gestion plus dynamique des droits. Les informations sont mises à jour en temps réel : en cas de modification des garanties ou de résiliation, la carte peut être instantanément actualisée ou désactivée, limitant ainsi les risques de fraude ou d'erreur.

Solly Azar prévoit également d'utiliser ce canal pour renforcer la relation avec ses assurés. Des notifications push pourront ainsi les informer du suivi de leurs remboursements ou leur proposer des offres personnalisées, comme des programmes de parrainage ou des garanties complémentaires.