La néo-assurance Leocare et Axa Partners (groupe mondial de l’assistance de l’assurance emprunteur, de la prévoyance et de l’assurance voyage) poursuivent leur collaboration en déployant une nouvelle offre de services d’assistance habitation enrichie, conçue pour répondre à toutes les urgences liées au domicile, qu’elles soient accidentelles, climatiques ou techniques. Qu'il s'agisse d'un relogement, d'un dépannage en plomberie ou d'une coupure électrique, le suivi du dossier se fait en temps réel, de la déclaration jusqu'à la résolution.

Pour celles et ceux qui préfèrent échanger avec un conseiller, les équipes Axa Partners restent disponibles 24/7, accessibles directement depuis l'application.

En cas de sinistre rendant le logement inhabitable plus de 7 jours, les assurés de Leocare bénéficient :

- d'un relogement d'urgence en hôtel et de la prise en charge du transport jusqu'au lieu d'hébergement.

- d'une aide à la recherche d'un logement provisoire pour la suite du relogement.

- de la sauvegarde du mobilier avec organisation d'un transfert en garde-meuble ou d'un déménagement temporaire.

- de la garde provisoire des animaux de compagnie (15 jours maximum pris en charge).

L'assistance s'étend aussi aux imprévus survenant lors de déplacements à plus de 30 km du domicile, pour des séjours de moins de 90 jours dans le monde entier. Ainsi, en cas de maladie imprévisible ou d'accident corporel, les assurés bénéficient :

- d'une assistance médicale complète : rapatriement, prolongation de séjour, prise en charge des frais médicaux, secours sur piste de ski.

- d'une assistance juridique : prise en charge d'une caution pénale ou avance de fonds en cas de perte des effets personnels.

Et pour aller plus loin, Leocare propose désormais en complément de l'assistance incluse des garanties supplémentaires disponibles en option sur l'ensemble de ses offres multirisques habitation :

- extension panne : couverture des appareils électroménagers et audiovisuels jusqu'à cinq ans après leur achat.

- dépannage d'urgence : assistance rapide en cas de panne ou de défaillance en chauffage, gaz, électricité ou plomberie. Cette garantie prévoit aussi l'intervention d'un serrurier en cas de porte claquée ou de perte de clés.