En 2024, le secteur de l’assistance a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 4,8 milliards d'euros en France, en hausse de 7%, selon l’Union des Assisteurs, portée par ses 9 sociétés membres. L'automobile demeure le principal moteur de cette progression avec un chiffre d'affaires de 2,9 milliards d'euros (+8%), représentant 59% du total. Vient ensuite l'activité voyage qui pèse pour 14% du volume d'affaires global. Ce secteur a généré un chiffre d'affaires de 683 millions d'euros, stable par rapport à 2023.
Le secteur de l'habitation qui représente 13% de l'activité de la profession progresse de 11% portant son chiffre d'affaires à 652 millions d'euros.
Avec un chiffre d'affaires de 468 millions d'euros, le secteur de la santé enregistre une croissance de 5% et représente 10% de l'activité dans l'Hexagone.
"Ces bons résultats ne sont pas uniquement financiers. Ils témoignent d'une organisation capable de traiter plus de 35 000 demandes d'assistance par jour, en améliorant en permanence l'efficacité opérationnelle et la qualité de nos services. Ils reflètent l'engagement de nos 12 500 collaborateurs", commente Nicolas Sinz, président de l'Union des Assisteurs.
