(AOF) - Europ assistance innove en offrant la possibilité à ses assurés d’accéder via le wallet de leur smartphone à leur carte d’assurance lors de leur déplacement en France et à l’étranger. Pour ce faire, l’assisteur a fait appel à la solution Captain Wallet by Brevo, leader du marketing digital sur wallet mobile. L'objectif pour Europ assistance est de renforcer la relation privilégiée avec ses clients et de leur faciliter la vie en leur permettant d'accéder très facilement à leur carte d'assurance et aux informations de leur contrat. Le tout, directement sur leur smartphone, en deux clics.

Concrètement, les assurés d'Europ assistance ont la possibilité d'ajouter leur carte d'assurance en quelques clics, dans leur wallet (Apple Wallet ou Google Pay selon les smartphones) en cliquant sur un lien disponible dans leur espace personnel ou reçu par mail.

Après avoir intégré leur carte d'assurance dans leur smartphone, les assurés peuvent la consulter, hors ligne, qu'ils soient en France ou à l'étranger. En un coup d'œil, ils peuvent retrouver toutes les informations de leur contrat : son numéro, sa date de validité et d'expiration, les garanties souscrites mais également tous les contacts utiles : les emails, les numéros de téléphone, les adresses postales.