(AOF) - Le Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA) annonce que son chiffre d'affaires France en 2022 s'élève à 4,34 Md€ en hausse de 14% par rapport à 2021. Le chiffre d'affaires Monde a dépassé quant à lui les 12 Md€, en hausse de 20%. Le secteur voyage connaît la plus forte progression (plus de 50% vs 2021) mais tous les secteurs sont en hausse : automobile 8%, habitation 13%, santé 9% et autres (services de conciergerie et informations diverses) 24%.
La répartition par domaine d'activité est quasi identique au bilan précédent, excepté pour le voyage qui représente, avec un chiffre d'affaires de 652,6 M€ pour 2022, 15% du chiffre d'affaires global France au détriment de l'automobile qui représente aujourd'hui 58% (vs 62% en 2021) avec un CA France de 2,57 Md€.
Le chiffre d'affaires pour le secteur de l'habitation s'élève quant à lui à 551 M€, soit 12,5% du chiffre d'affaires, et celui de la santé 420 M€, soit 9,5% du chiffre d'affaires global France. Cette bonne dynamique se traduit par un recrutement toujours plus actif tout au long de l'année avec des profils particulièrement recherchés comme ceux de chefs de projet SI, data scientists, commerciaux, experts conformité, et chargés d'assistance. Les difficultés de recrutement ces dernières années n'épargnent pas le secteur de l'assistance.
